Dépannage informatique à domicile, près de chez vous
Nous intervenons ville par ville. Choisissez la vôtre ci-dessous pour connaître le détail de la prestation, les tarifs et les délais sur place — ou demandez directement un devis gratuit.
Ce que comprend l'intervention
Le détail de nos prestations, identique dans toutes les communes que nous couvrons.
Ordinateur lent ou qui plante
Nettoyage complet, suppression des programmes parasites, vérification du disque et de la mémoire. On vous dit honnêtement si une pièce arrive en fin de vie plutôt que de facturer une réparation inutile.
Virus, publicités, navigateur détourné
Désinfection complète, suppression des extensions indésirables et remise en sécurité des comptes. On vous explique par où c'est entré pour que ça ne recommence pas.
Écran noir, démarrage impossible
Diagnostic de la panne : alimentation, disque, système ou écran. Récupération de vos données en priorité, avant toute réinstallation.
Imprimante, scanner, périphériques
Installation, mise en réseau et configuration pour que l'impression fonctionne depuis tous vos appareils, y compris téléphone et tablette.
Windows ou macOS à réinstaller
Sauvegarde de vos fichiers, réinstallation propre, remise en place de vos logiciels et de vos accès. Vous repartez avec une machine comme neuve.
Sauvegarde et sécurisation
Mise en place d'une sauvegarde qui tourne toute seule, pour ne plus dépendre d'un seul disque dur.
Les villes que nous couvrons
Chaque commune a sa page dédiée, avec le contexte local et les questions qu'on nous pose le plus souvent sur place :
- Paris (75)
- Asnières-sur-Seine (92600)
- Bois-Colombes (92270)
- Gennevilliers (92230)
- Courbevoie (92400)
Votre commune n'est pas listée ? Elle est probablement quand même couverte : écrivez-nous.
Comment ça se passe
- Vous décrivez le besoin par téléphone ou via le formulaire
- On fixe ensemble un créneau qui vous arrange
- Le tarif vous est annoncé avant l'intervention
- On intervient, on vérifie avec vous, on vous explique
Vos questions
Intervenez-vous vraiment à domicile à Paris ?
Oui. Le déplacement à Paris et dans les communes voisines fait partie de notre zone d'intervention habituelle. On convient d'un créneau ensemble, et l'intervention se fait chez vous, sans que vous ayez à transporter votre matériel.
Combien coûte un dépannage à Paris ?
Nos interventions démarrent à 49 €. Le tarif exact dépend de la panne et du temps nécessaire : il vous est annoncé avant de commencer, jamais après. Si la réparation n'est pas rentable, on vous le dit franchement.
Sous quel délai pouvez-vous venir ?
Selon les créneaux disponibles, l'intervention se fait généralement sous 24 à 72 h. Pour une urgence — panne bloquante, données à récupérer — appelez-nous : on regarde ce qui peut être décalé.
Et si le problème peut se régler à distance ?
Beaucoup de soucis logiciels se résolvent par prise en main à distance, sans déplacement. On vous le propose dès que c'est possible : c'est plus rapide, et moins cher pour vous.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire à l'intervention, et aucun identifiant n'est conservé après le passage. Sur demande, vous restez à côté pendant toute la manipulation.
Parlons de votre besoin
Un appel suffit souvent à savoir ce qu'il faut faire, et combien ça coûte.