Dépannage informatique à Paris
Ordinateur lent, écran noir, virus, imprimante qui refuse de fonctionner, Wi-Fi capricieux : nous intervenons à votre domicile à Paris pour remettre votre matériel en état de marche, sans jargon et sans que vous ayez à vous déplacer.
Nos interventions à Paris
Voici ce que nous traitons le plus souvent à Paris et dans les communes alentour.
Ordinateur lent ou qui plante
Nettoyage complet, suppression des programmes parasites, vérification du disque et de la mémoire. On vous dit honnêtement si une pièce arrive en fin de vie plutôt que de facturer une réparation inutile.
Virus, publicités, navigateur détourné
Désinfection complète, suppression des extensions indésirables et remise en sécurité des comptes. On vous explique par où c'est entré pour que ça ne recommence pas.
Écran noir, démarrage impossible
Diagnostic de la panne : alimentation, disque, système ou écran. Récupération de vos données en priorité, avant toute réinstallation.
Imprimante, scanner, périphériques
Installation, mise en réseau et configuration pour que l'impression fonctionne depuis tous vos appareils, y compris téléphone et tablette.
Windows ou macOS à réinstaller
Sauvegarde de vos fichiers, réinstallation propre, remise en place de vos logiciels et de vos accès. Vous repartez avec une machine comme neuve.
Sauvegarde et sécurisation
Mise en place d'une sauvegarde qui tourne toute seule, pour ne plus dépendre d'un seul disque dur.
Intervenir à Paris, concrètement
Paris concentre une grande variété de situations : appartements haussmanniens aux murs épais, immeubles récents, colocations, bureaux de quelques postes. Les contraintes reviennent souvent — peu de place pour le matériel, une box installée dans l'entrée, des murs porteurs qui coupent le signal d'une pièce à l'autre.
Nous intervenons dans l'ensemble des arrondissements, en transport ou en véhicule selon le matériel à apporter.
Comment ça se passe
- Vous décrivez le besoin par téléphone ou via le formulaire
- On fixe ensemble un créneau qui vous arrange
- Le tarif vous est annoncé avant l'intervention
- On intervient, on vérifie avec vous, on vous explique
Vos questions
Intervenez-vous vraiment à domicile à Paris ?
Oui. Le déplacement à Paris et dans les communes voisines fait partie de notre zone d'intervention habituelle. On convient d'un créneau ensemble, et l'intervention se fait chez vous, sans que vous ayez à transporter votre matériel.
Combien coûte un dépannage à Paris ?
Nos interventions démarrent à 49 €. Le tarif exact dépend de la panne et du temps nécessaire : il vous est annoncé avant de commencer, jamais après. Si la réparation n'est pas rentable, on vous le dit franchement.
Sous quel délai pouvez-vous venir ?
Selon les créneaux disponibles, l'intervention se fait généralement sous 24 à 72 h. Pour une urgence — panne bloquante, données à récupérer — appelez-nous : on regarde ce qui peut être décalé.
Et si le problème peut se régler à distance ?
Beaucoup de soucis logiciels se résolvent par prise en main à distance, sans déplacement. On vous le propose dès que c'est possible : c'est plus rapide, et moins cher pour vous.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire à l'intervention, et aucun identifiant n'est conservé après le passage. Sur demande, vous restez à côté pendant toute la manipulation.
Besoin d'une intervention à Paris ?
Décrivez-nous votre situation : on vous dit ce qui est faisable, sous quel délai et à quel prix — avant de venir.