Notre histoire
TechDomicile est né d'un constat simple : trop de gens subissent leur ordinateur au lieu de s'en servir sereinement. Pannes qui durent des jours, factures opaques, techniciens pressés qui parlent en sigles. On a décidé de faire différemment.
Qui je suis
Passionné d'informatique depuis toujours, j'ai lancé TechDomicile pour proposer un service à taille humaine aux Parisiens et Franciliens — qu'ils soient étudiants, actifs débordés ou seniors un peu perdus face à leur nouvel ordinateur.
Ma promesse ? Résoudre votre problème, vous expliquer ce qui s'est passé en français simple, et vous donner les bons réflexes pour éviter que ça recommence. Et si je n'y arrive pas, vous ne payez pas. Simple.
Je me déplace partout en Île-de-France, 7 jours sur 7, avec tout le matériel nécessaire dans mon sac.
Nos valeurs
Quatre principes non négociables qui définissent la façon dont on bosse chez TechDomicile. Pas du marketing — des règles concrètes que chaque intervention doit respecter.
Chaque intervention est l'occasion d'apprendre quelque chose. Je prends le temps d'expliquer, sans jargon, pour que vous compreniez ce qui s'est passé et comment l'éviter à l'avenir.
Devis avant intervention. Pas de frais cachés, pas de "surprise" à la fin. Si je vois que ça va dépasser l'estimation, je vous préviens avant de continuer.
J'arrive à l'heure. Si je suis en retard, je vous préviens. Une intervention chez vous, ce n'est pas juste un rendez-vous technique : c'est votre soirée ou votre pause déjeuner.
Je n'ouvre pas vos fichiers personnels, je ne copie rien sans votre accord. Vos photos, vos emails, vos documents — ça ne regarde que vous.
Ma façon de travailler
Quand vous m'appelez, je commence par poser des questions simples pour comprendre ce qui se passe. Si je peux vous dépanner au téléphone en 5 minutes, je le fais — et c'est gratuit. Sinon, on fixe un rendez-vous à votre convenance.
Sur place, je fais d'abord un diagnostic complet. Je vous explique ce que j'ai trouvé, combien ça va coûter, combien de temps ça va prendre. Vous validez, je répare. Je vous montre le résultat, je vous explique ce que j'ai fait.
Avant de partir, je vous donne mes coordonnées directes et mes recommandations pour éviter que le problème se reproduise. Si quelque chose cloche dans les 15 jours qui suivent, je reviens gratuitement.
Ça arrive — en particulier sur des réparations matérielles complexes (écran cassé, carte-mère grillée). Dans ce cas, je suis honnête : je vous oriente vers un partenaire spécialisé avec une remise négociée, sans vous facturer le déplacement. Pas question de bricoler quelque chose qui finira par coûter plus cher.
Un simple coup de fil suffit pour faire connaissance et évaluer votre problème.
📞 07 56 96 06 55