Dépannage smartphone
& tablette à Paris
iPhone qui rame, Android bloqué, transfert de données vers un nouveau téléphone, application qui refuse de s'ouvrir… Je me déplace chez vous pour régler le problème, 7 jours sur 7.
Votre smartphone ou tablette
vous pose problème ?
iPhone, Samsung, Xiaomi, iPad, Galaxy Tab… Je règle la grande majorité des pannes logicielles sur place, sans envoyer votre appareil en réparation.
Smartphone lent ou qui plante
Nettoyage, libération mémoire, désactivation des applications gourmandes
Transfert vers un nouveau téléphone
Migration contacts, photos, messages, applications — sans rien perdre
Téléphone bloqué ou PIN oublié
Réinitialisation sécurisée, récupération d'accès sur iPhone ou Android
Email & contacts à reconfigurer
Gmail, Outlook, iCloud, Orange — configuration complète sur votre appareil
Wi-Fi ou Bluetooth défaillant
Résolution des problèmes de connectivité, réinitialisation réseau
Batterie qui dure 1 heure
Diagnostic batterie, optimisation consommation, désactivation des fuites d'énergie
Applications à installer & configurer
WhatsApp, Doctolib, impôts, banque, FranceConnect — tout configurer simplement
Virus ou application malveillante
Détection, suppression, sécurisation de votre Android ou iPhone
Une intervention type
chez vous, étape par étape.
Minute 0 — Appel diagnostic
Vous m'expliquez le problème en quelques minutes. Si c'est réglable par téléphone (réglage simple, code oublié facile à retrouver), je le fais gratuitement.
Rendez-vous — Souvent dans la journée
Si une intervention est nécessaire, on fixe un créneau. J'arrive avec le matériel adapté pour iPhone, Android, iPad et tablettes Android.
Sur place — Diagnostic complet
Je fais le tour de votre appareil : batterie, espace de stockage, applications, sécurité, connectivité. Je vous explique ce que j'ai trouvé avant de commencer.
Sur place — Réparation / Configuration
Je règle le problème en vous expliquant chaque étape. Si c'est un transfert de données, on vérifie ensemble que tout est bien passé avant que je parte.
Fin — Paiement et garantie 15 jours
Vous testez, vous validez, vous payez. Si quelque chose cloche dans les 15 jours, je reviens gratuitement.
À partir de 39 €, déplacement inclus en IDF.
Par intervention · déplacement inclus en IDF. Diagnostic complet offert, paiement après résolution et garantie 15 jours.
Tarif smartphone
Dépannage smartphone & tablette à domicile
39 €
à partir de — par intervention · déplacement inclus en IDF
- Diagnostic complet offert
- iPhone & Android pris en charge
- iPad, Galaxy Tab, Surface…
- Paiement après résolution
- Garantie 15 jours
Vos questions
avant d'appeler.
Vous intervenez sur iPhone et Android ?
Oui, les deux. iPhone (toutes générations iOS 14+), Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel, OnePlus…), iPad et tablettes Android. Pas de réparation matérielle (écran cassé) — uniquement logiciel et configuration.
Puis-je perdre mes données lors d'un transfert ?
Non, je fais une sauvegarde complète avant toute manipulation. Le transfert est vérifié fichier par fichier avant que je parte. Si quelque chose manque, on le retrouve sur place.
Mon téléphone est complètement bloqué — pouvez-vous quand même intervenir ?
Dans la plupart des cas, oui. Un iPhone verrouillé ou un Android bloqué se débloquer via le mode de récupération, sans perdre les données. Pour les cas extrêmes (chiffrement complet), je vous donne un avis honnête avant d'engager des frais.
Combien de temps dure une intervention ?
En moyenne 1 heure. Un transfert de données vers un nouveau téléphone peut prendre 1 h 30 selon la quantité. Une configuration d'emails ou d'applications : 30 à 45 minutes.
Est-ce que je peux bénéficier du crédit d'impôt ?
Oui. Les interventions de configuration et d'assistance à domicile sur smartphones et tablettes sont éligibles aux Services à la Personne (50 % de crédit d'impôt, jusqu'à 3 000 €/an). Je fournis l'attestation annuelle.
Je me déplace partout
à Paris et autour.
Déplacement inclus dans le tarif pour Paris intra-muros et proche couronne. Intervention rapide sur le nord-ouest parisien et la boucle de la Seine.
Tous les services disponibles en Île-de-France
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Appelez-moi directement ou envoyez un message — je réponds dans les 15 minutes.