Vos fichiers ne sont pas forcément perdus
Photos, documents, vidéos disparus après une suppression, un formatage, une panne de disque ou un virus. On tente la récupération sur disque dur, SSD, clé USB et carte mémoire. Diagnostic gratuit — vous ne payez que si on récupère.
Tous les types de perte de données
Une donnée « perdue » est souvent encore présente sur le support, invisible pour vous. Tant que rien n'est réécrit par-dessus, une récupération reste possible — d'où l'importance d'agir vite.
Fichiers supprimés par erreur
Corbeille vidée, dossier effacé, fichiers écrasés : on tente de les remonter tant qu'ils n'ont pas été réécrits.
Disque en panne ou qui clique
Panne mécanique ou logique. À la moindre alerte, on arrête le disque pour préserver ce qui peut l'être.
Partition corrompue ou effacée
Table de partition endommagée, volume qui n'apparaît plus : on reconstruit l'accès à vos données.
Virus ou fichiers cryptés
Rançongiciel, fichiers chiffrés ou corrompus : on évalue ce qui est récupérable, sans jamais payer de rançon.
Dégât des eaux ou surchauffe
Support tombé, mouillé ou surchauffé : on stabilise puis on tente l'extraction des données restantes.
Formatage & clé illisible
Disque formaté par erreur, clé USB ou carte SD « à formater » : on tente de retrouver le contenu d'origine.
Du diagnostic à la livraison de vos fichiers
On avance étape par étape, et vous ne vous engagez qu'une fois le devis en main.
Diagnostic gratuit
Sur place en Île-de-France, ou par envoi du support si vous êtes ailleurs. On évalue ce qui est récupérable.
Devis sans engagement
Vous recevez un tarif précis et une estimation de délai. Vous décidez librement de continuer ou non.
Récupération sécurisée
On extrait les données avec des outils adaptés, sans jamais altérer davantage le support.
Livraison des fichiers
Vos données vous sont remises sur un support sain. Facturation uniquement en cas de réussite.
Vos questions sur la récupération
Garantissez-vous la récupération de mes fichiers ?
Personne ne peut garantir 100 % de réussite : cela dépend de l'état du support et de la cause de la perte. C'est pourquoi le diagnostic est gratuit et sans engagement — vous ne payez que si les données sont effectivement récupérées.
Combien ça coûte vraiment ?
Le diagnostic est gratuit. À titre indicatif : une clé USB ou une carte mémoire tourne autour de 150 €, un disque dur en panne entre 150 et 300 €, et les cas complexes (formatage, cryptage) entre 200 et 400 €. Vous recevez un devis précis après le diagnostic, et vous décidez ensuite.
Combien de temps ça prend ?
De quelques heures pour une suppression simple à plusieurs jours pour un disque endommagé. Le diagnostic vous donne une estimation de délai en même temps que le devis.
Mes données sont-elles en sécurité chez vous ?
Oui. Vos fichiers restent confidentiels, ne sont jamais consultés au-delà de ce qui est nécessaire, ni copiés ni partagés sans votre accord. Une fois récupérées, les données vous sont remises et effacées de nos supports sur demande.
Mon disque clique ou fait du bruit, c'est grave ?
Un disque qui clique est un signe de panne mécanique : éteignez-le et ne l'utilisez plus, chaque tentative de démarrage aggrave la situation. Contactez-nous rapidement pour un diagnostic avant que les données ne deviennent irrécupérables.
Vous avez perdu des fichiers importants ?
Plus vous agissez vite, plus les chances de récupération sont élevées. Diagnostic gratuit — décrivez-nous votre situation.