Service · Dépannage
PC qui rame, écran noir, virus, imprimante capricieuse, box internet en panne… Un technicien qualifié se déplace chez vous, 7 jours sur 7, partout à Paris et en Île-de-France.
Ce qu'on répare
Que votre ordinateur soit un PC Windows, un Mac ou même une tablette, on sait identifier et résoudre l'immense majorité des pannes logicielles rencontrées par les particuliers. Voici les demandes les plus fréquentes :
Comment ça se passe
Vous m'appelez ou m'envoyez un message. On discute de votre problème pendant 5 minutes pour que je comprenne la situation et j'évalue si je peux déjà résoudre par téléphone.
Si une intervention est nécessaire, on fixe ensemble un créneau. Souvent dans la journée, parfois dans l'heure sur Paris.
J'arrive avec tout le matériel nécessaire, je fais un diagnostic complet (30 min environ), je vous explique ce que j'ai trouvé et le coût de la réparation.
Avec votre accord, je répare. Je vous montre ce que je fais, je réponds à vos questions. La grande majorité des pannes se règle en 1 h à 2 h.
Vous testez, vous validez, vous payez. Je vous donne mes coordonnées directes et la garantie 15 jours. Si quelque chose cloche, je reviens gratuitement.
Zones d'intervention
Déplacement inclus dans le tarif pour Paris intra-muros et proche couronne. Intervention rapide sur le nord-ouest parisien et la boucle de la Seine (La Frette, Cormeilles, Argenteuil, Sartrouville, Bois-Colombes…).
Questions fréquentes
Généralement dans les 24 h, et souvent le jour même si vous m'appelez avant 14 h. Pour les urgences (virus actif, panne totale), je peux intervenir en 1 h sur Paris intra-muros moyennant un petit supplément.
Oui, les deux sans souci. macOS, Windows 10 et 11, Linux pour les configurations avancées, ainsi que les tablettes (iPad, Android).
Dans ce cas, vous ne payez pas l'intervention. C'est mon engagement « satisfait ou non facturé ». Pour les problèmes matériels complexes, je vous oriente vers un partenaire spécialisé avec remise négociée.
Oui. Les prestations d'assistance informatique à domicile ouvrent droit à 50 % de crédit d'impôt (Services à la Personne), dans la limite de 3 000 €/an. Je fournis une attestation fiscale chaque année.
Espèces, chèque, virement, carte bancaire (terminal mobile) et CESU préfinancés. Paiement uniquement après l'intervention terminée.
Appelez-moi directement ou envoyez un message — je réponds dans les 15 minutes.
📞 07 56 96 06 55 Écrire un message